TAG: 消費(fèi)者
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國內(nèi)過年去哪里旅游，過年去哪里旅游最便宜
2023年春節(jié)，旅游業(yè)迎來暖冬，消費(fèi)者旅游需求旺盛，一些熱門旅游目的地出現(xiàn)了久違的客流猛增、一房難求的火爆場面。那么本次長假出游，消費(fèi)者的感受究竟如何？旅游服務(wù)質(zhì)量對比3年前是否有所下降？市消保委旅游專業(yè)辦就2023年春節(jié)期間上海游客出游情況做了滿意度調(diào)查。結(jié)…
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旅游市場低價(jià)，國內(nèi)旅游市場
張婧認(rèn)為，旅行社面對激烈的競爭會通過低價(jià)吸引消費(fèi)者，再通過“二次消費(fèi)”彌補(bǔ)低價(jià)損失。消費(fèi)者容易被低價(jià)吸引，部分消費(fèi)者抱有僥幸心理，認(rèn)為即使低價(jià)也可以享受高質(zhì)量服務(wù)。同時(shí)，監(jiān)管上難度較大，因?yàn)槁眯行袠I(yè)監(jiān)管不僅涉及文旅部門，國內(nèi)旅游市場，還涉及市場監(jiān)管、電信等部門…
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如何提升旅游服務(wù)質(zhì)量，如何提高旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量
近日，青海省消協(xié)聯(lián)合云南、山西、山東等地消協(xié)組織開展的“跨省旅游消費(fèi)調(diào)查”顯示，消費(fèi)者出游意愿強(qiáng)烈，出游總體滿意度較高，消費(fèi)者維權(quán)意識強(qiáng)烈，品質(zhì)旅游成為當(dāng)前消費(fèi)新趨勢。旅游是綜合性產(chǎn)業(yè)，不僅是拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ彩莻鞑ノ拿鳌⒔涣魑幕⒃鲞M(jìn)友誼的橋梁和紐帶…
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旅游法實(shí)行景區(qū)門票
購買景點(diǎn)門票未游玩遭遇退款難消費(fèi)者陳先生反映，前不久在鎮(zhèn)江市區(qū)一處景區(qū)游玩，購買了景區(qū)內(nèi)幾個(gè)收費(fèi)景點(diǎn)的小門票。由于當(dāng)天人多，導(dǎo)游出于安全考慮，建議取消部分行程，讓消費(fèi)者退票。可售票處卻以告知牌已張貼“門票售出，概不退換”為由，拒絕了陳先生。《消法》明確規(guī)定，經(jīng)…
