西寧野生動物園位于青藏高原東北部，青海省會西寧，海拔2300米。副園長齊新章的辦公室在一幢三層小樓里，朝西的窗外，比樹影更近的是縱橫交錯的腳手架，小樓因為墻體被鳥類破壞和風(fēng)雨侵蝕，正準(zhǔn)備整修。

這是全國唯一一座擁有兔猻、荒漠貓和普氏原羚的動物園，被網(wǎng)友熟知卻另有原因——“窮”。“盤活這座貧窮的動物園”，齊新章從不諱言“貧窮”，也不回避自己的種種嘗試。

挨罵

齊新章是河北人，上大學(xué)前他只去過兩次動物園，一次是保定動物園，另一次是北京動物園。2009年，原本位于西寧市中心人民公園里的西寧動物園搬到西郊的西山上，建成一座野生動物園，簡稱“西野”。齊新章作為“西野”搬遷后入職的第一批員工之一，也是唯一的研究生，選擇留在遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的西北工作。

職業(yè)生涯的開端并不順利。齊新章碩士階段的研究方向是高原鼠兔，還分不清金錢豹跟雪豹。互聯(lián)網(wǎng)上微博剛剛興起，他自主注冊運營的“西野”官方微博還沒有“出圈”，跟動物園相關(guān)的話題里滿是質(zhì)疑聲。

“他們會談到動物的福利、動物的感受，人類為什么可以隨意支配動物。我們那會兒考慮的是什么？就是動物別死，差不多就已經(jīng)完成任務(wù)了，至于動物福利壓根沒聽說過。”齊新章說。

△“西野”的科普展板，回應(yīng)熱門提問。

改變

事情在2013年發(fā)生了一些變化。齊新章在網(wǎng)上刷到一些國外先進(jìn)動物園的情況介紹，他第一次知道，有一些動物園是不挨罵的，甚至是被人尊重的。

也是在這一年，齊新章通過考試，當(dāng)上了西寧野生動物園副園長。他想，既然有了改變動物園的機會，那就嘗試一下。

齊新章投入到推動豐容的工作中。豐容，是指在動物園里豐富動物生活情趣，滿足動物身心需求，促進(jìn)動物展示更多自然行為的一系列措施。“以前我們覺得就應(yīng)該打掃得干干凈凈，水泥抹平，什么雜物都不要留。但這樣其實是最差的，地面越亂越雜越好。讓動物能夠接觸到水泥、沙子、土壤、木頭、石塊……都能接觸到是更好的。”

△動物在“西野”的生活環(huán)境

齊新章還在端午節(jié)安排讓動物們吃粽子形狀的飼料，或者按蹴鞠的傳統(tǒng)玩球，吸引媒體報道，也讓游客看到動物不同以往的狀態(tài)。但是，“窮”仍然是個繞不開的問題，要調(diào)動員工的積極性去做豐容，也不是靠精神力量就能實現(xiàn)。

“一個月拿著一千多塊錢，就夠吃個飯，還要苛責(zé)他們?nèi)プ鲐S容，確實有點過分了。”齊新章大刀闊斧地調(diào)整了工資制度，普遍漲薪500元，還在飼養(yǎng)員中設(shè)置了競聘上崗的核心崗位，工資再高500元。這些核心崗位的筆試和面試都有相當(dāng)比例的題目是關(guān)于動物福利和豐容。動物園還成立了豐容委員會，最多的時候，一個月收到了42份豐容項目申請。

很快，“西野”各個場館都有了豐容嘗試，巖羊在石塊搭起的假山上爬來爬去；小熊貓在鐵絲網(wǎng)編成的空中管道里穿梭；猴子有了一個兩米寬的小水池，可以跳水和游泳。

盤活

漲工資、做豐容，這些錢從哪里來？——營銷。

齊新章說，當(dāng)時動物園知名度特別低，只要不斷地提高知名度，就會有穩(wěn)定的游客來。他曾做過簡單的統(tǒng)計，動物園的游客量跟城市人口基數(shù)有穩(wěn)定的比例，野生動物園是10%到15%，城市動物園是15%到25%。作為野生動物園，“西野”當(dāng)時的游客量已經(jīng)達(dá)到城市人口基數(shù)的25%，也就是城市動物園的上限，再想增加難度非常大。但后期，“西野”在網(wǎng)絡(luò)營銷積累的人氣開始變現(xiàn)，外地游客數(shù)量甚至超過了本地游客。

西寧野生動物園還有另一個身份——青海野生動物救護(hù)繁育中心，它承擔(dān)著整個青海省的野生動物救護(hù)工作。在一些時候，“貧窮”的問題也要往后放。

今年3月8日，西寧野生動物園救護(hù)了老年的雌性荒漠貓“黃老太”。“黃老太”攜帶著多種病毒，在漫長的排毒期之內(nèi)都不能展示，對動物園來說幾乎是沒有價值的，但投入?yún)s已有上萬元。對于“西野”，這是一個“恐怖”的數(shù)字，但與此同時，齊新章說，救護(hù)動物的時候北京動物園游玩攻略，其他所有東西都已經(jīng)放開了，“在這個角度去談錢沒有意義”。

“英雄”

齊新章的動物園不僅是西寧的動物園、青海的動物園，也是全體網(wǎng)友的動物園。齊新章的網(wǎng)名是“圓掌”，圓圓的手掌，像是動物的抽象標(biāo)志，也是他職務(wù)的諧音。游客中有不少是網(wǎng)上的粉絲，也有人在現(xiàn)場認(rèn)出正在直播的“圓掌”。

△齊新章正在直播

2017年，一場雪豹救援讓“西野”正式走進(jìn)了公眾視線。網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度短時沖頂也讓齊新章體會到“流量”這把雙刃劍的威力。有網(wǎng)友持續(xù)質(zhì)疑讓齊新章的工作一度跌入低谷，但同樣是依靠網(wǎng)友，齊新章得到“最后那一點點勇氣”。

他珍藏了一支“英雄”鋼筆，而有“雪豹衛(wèi)士”四個大字的錦旗就掛在辦公室書柜的玻璃門里。

在今天的西寧野生動物園，把動物福利放到一個相當(dāng)高的位置是飼養(yǎng)員們的共識。而“最窮”的標(biāo)簽還在。

齊新章覺得沒什么：“為什么我們被冠以‘最窮動物園’，大家還那么喜歡？不是說我最窮我就不動了，而是哪怕一分錢沒有，我們也在做事情。我們很多豐容都是零成本的北京動物園游玩攻略，甚至都是用廢棄物去做的。明明沒錢，但是我們做了很多有錢的地方也沒做的事，所以才贏來了那么多喜歡。”

齊新章堅持，“最窮”一定要打引號。一來動物園位于西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，財政過高比例的投入不切實際；二來動物福利是沒有上限的，“我現(xiàn)在做了一些豐容，但是為什么這個場館面積不能翻10倍呢？所以永遠(yuǎn)是缺錢的，對動物永遠(yuǎn)是不夠的。”

△齊新章在辦公室

“有的時候看起來我像是在倒退”

北京動物園的設(shè)計者張恩權(quán)這樣解釋動物園的意義：“讓游客在參觀后將所有的收獲和感悟體現(xiàn)在日常行為改善，減少對環(huán)境的壓力，讓人類和野生動物可以更長久地生活在地球上。”這句話啟蒙了齊新章。水泥、磚塊固定了動物的一生，他認(rèn)同“動物園有原罪”的觀點，但在西野的十多年，他有足夠的底氣和自己、和動物園達(dá)成和解。“我現(xiàn)在可以非常坦然地面對原罪的問題，不用再擔(dān)心別人用這個問題來罵我們了。”

“唯有了解，才會關(guān)心；唯有關(guān)心，才會行動；唯有行動，才有希望。”這段話來自動物學(xué)家珍妮·古道爾，齊新章時常引用，還把它立在了“西野”的門口。

齊新章自稱是“妥協(xié)派”。他舉的例子是水流入海，“最快的方式絕對不是自己水滴石穿，把每一個石頭都穿過去，遇到石頭，繞一下就行了。”

“有的時候看起來我像是在倒退北京動物園游玩攻略，但是我用倒退的方式最終實現(xiàn)了目標(biāo)，而往前硬剛的到現(xiàn)在還沒剛過去。”這是他對自己的形容。

這個夏天，滾燙志向如何烙進(jìn)生活，又如何靠近理想？總臺央廣中國之聲再次推出系列特寫《夏天里》，今天推出《高原上的動物園》。

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